Unter Online-Shops versteht man elektronische Vertriebslösungen, mit denen kleine und mittlere Unternehmen über das Internet Produkte und Dienstleistungen verkaufen können.  Unternehmen, die bislang regional oder national agiert haben, können mit einem Online-Shop weltweit Kunden gewinnen.
 

Ziel
Sie werden in die Lage versetzt, Ihren Kunden ein optisch optimal aufbereitetes Sortiment an Waren oder Dienstleistungen, 24 Stunden, 365 Tage im Jahr, weltweit über das Internet anbieten zu können.
 

Ihre Vorteile

	Profitieren Sie von dem Trend, dass immer mehr Menschen das Internet als Einkaufsplattform entdecken
	Das Produktangebot ist durch bedienungsfreundliche Systeme einfach zu pflegen
	Optimale Präsentation der Produkte durch multimediale Darstellung
	Verringerung der Verwaltungsarbeit in der Auftragsbearbeitung
	Möglichkeit der Bestell- und Lieferverfolgung
	Umsatzerhöhung durch größeren Kundenkreis
	Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Service und schnellen Vertragsabschluss
	Einfache Kommunikationswege zum Kunden (Email, Kontaktformulare)
	Steigerung der Effizienz (keine oder geringe Lagerkosten), wenn die Ware direkt vom Hersteller zum Kunden geliefert wird

Ablauf
Wir analysieren Ihre Situation und Ihren Bedarf, definieren mit Ihnen die Ziele und entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein maßgeschneidertes Konzept. Nachfolgend haben wir den üblichen Projektverlauf dargestellt.
 

Bedarfsanalyse
Bevor sich ein Unternehmen für oder gegen einen Online-Shop entscheidet, sollte es zunächst den Bedarf klären. Wen möchten Sie mit einem Shop erreichen? Was und wie möchten Sie sich und Ihre Produkte darstellen? Und natürlich, was sind Ihre Ziele?. Die Ziele sollten dabei im Einklang mit den grundlegenden Unternehmenszielen stehen.

Konzepentwurf
Der Entwurf des Konzepts für den Online-Shop ist oft die Projektphase mit der höchsten Komplexität. Anforderungen unterschiedlicher Bereiche sind zusammen zu stellen und eine Lösung ist zu skizzieren. Beispielsweise sind die Interaktionsdienste, die dem Kunden im Shop zur Verfügung stehen sollen, festzulegen. Es sind die Informationsflüsse zwischen dem Kunden und der Firma in einem Kooperationsmodell zu definieren. Aus technischer Sicht ist der Datenaustausch zwischen Shop und dem Warenwirtschaftssystem zu klären.
Die Entwicklung erfolgt auf Basis bewährter Shopsysteme wie OsCommerce, XT Commerce, Magento Commerce oder VirtueMart.

Realisierung
Nach Auswahl der geeigneten Shopsoftware, wird die optimale Struktur anhand der festgelegten Funktion aus dem Konzept umgesetzt. Zudem findet die Integration von Drittanbietern statt. Dazu gehören Bezahlsysteme, Warenwirtschaftssysteme und zum Beispiel Preissuchmaschinen.

Wenn Ihr Artikelstamm in elektronischrr Form vorliegt, prüfen wir, ob dieser automatisch oder manuell in das Zielsystem übertragen werden muss. Wir recherchieren, ob Ihr Lieferant ggf. Informationen (Bilder, Videos, Prospekte) über die Produkte zur Verfügung stellt, die wir für Ihren Shop nutzen können.
Wenn Sie selbst aktiv werden möchten, vermitteln wir Ihnen gerne einen Fotografen aus unserem Kooperationspool, der die Produkte werbewirksam fotografiert.
Der wichtigste Punkt ist die Bekanntmachung des Shops, bzw. der Webseite, um gefunden zu werden.

Test
In dieser Phase stellen wir Ihnen den Online Shop vor. Gemeinsam prüfen wir, ob der im Pflichtenheft vereinbarte Leistungsumfang erfüllt ist.  Kleinere Anpassungen sind in dieser Phase des Projektes noch möglich.

Übergabe und Nachbetreuung
Nach erfolgreich abgeschlossener Testphase übergeben wir Ihnen den Shop und gehen in den Go-Live-Betrieb über.
Wir stehen Ihnen ab diesem Zeitpunkt für Schulungen und Wartung zur Verfügung.

Wenn wir Ihr Interesse für einen eigenen Online-Shop geweckt haben, nehmen Sie doch einfach Kontakt zu uns auf.